Αυτή είναι μια υπηρεσία υποστήριξης πελατών που σας επιτρέπει να λαμβάνετε απομακρυσμένες συμβουλές σχετικά με προβλήματα ή ενοχλήσεις με τις εφαρμογές που σχετίζονται με την iM Bank μέσω ενός αντιπροσώπου στο Κέντρο πελατών της iM Bank. Για να λάβετε συμβουλευτική υπηρεσία απομακρυσμένης πρόσβασης, καλέστε το Κέντρο Πελατών iM Bank (1588-5050/1566-5050) και ακολουθήστε τις οδηγίες του συμβούλου.
Jelly Bean (Android 4.2 ~ Android 4.3) Για να μοιραστείτε την οθόνη μιας συσκευής Android σε μια συσκευή Samsung, απαιτείται εγγραφή διαχειριστή συσκευής και απαιτείται άδεια "android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN". Όταν τερματιστεί η εφαρμογή, ο διαχειριστής συσκευών απελευθερώνεται αυτόματα.